Bürgeranfragen

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Frau sitzt telefonierend am Computer
Bürgerbüro

Zahlreiche Bürgerinnen und Bürger wenden sich regelmäßig mit Nachfragen und Eingaben direkt an den Regierungspräsidenten. Es sind aber nicht nur Einzelpersonen, die beispielsweise in einer baurechtlichen Angelegenheit um Auskunft oder Unterstützung nachsuchen, vermehrt treten auch Gruppen, Verbände und Bürgerinitiativen mit einem bestimmten Verlangen direkt an den Behördenleiter heran. Vielfach geht dies einher mit Anfragen heimischer Landtagsabgeordneter in gleicher Sache. Auch Landräte und Bürgermeister sprechen z. B. im Zuge der Vorbereitung größerer Planungsvorhaben unmittelbar den Behördenleiter an.

 

Um eine schnelle und inhaltlich sachgerechte Beantwortung sicherzustellen und gleichzeitig den Bürgern eine Kontaktperson in der Nähe zur Behördenleitung - über die Mitarbeiter der fachlich zuständigen Dezernate hinaus - zu vermitteln, wurde im April 1990 die Funktion einer Beauftragten für Bürgerangelegenheiten eingerichtet. Diese sammelt Informationen aus den betroffenen Fachdezernaten und arbeitet sie zu einer Antwort durch den Regierungspräsidenten auf. Auch der zur Pressestelle gehörende Bereich Bürgerangelegenheiten kann somit jederzeit aktuelle Anfragen direkt mit dem Behördenleiter besprechen.

 

Dieser direkte Kontakt ist auch für die Wahrnehmung weiterer Aufgaben im Sachgebiet Bürgerangelegenheiten notwendig. Dabei handelt es sich um die Vorbereitung von Reden, Besprechungen oder Veranstaltungen für den Behördenleiter, die Mitwirkung bei der Öffentlichkeitsarbeit der Behörde oder in bestimmten Projekt- und Arbeitsgruppen.

 

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Frau Katharina Pradl

Bürgerbeauftragte bei der

Stabsstelle für Presse, Öffentlichkeitsarbeit, Regionale Koordinierung

Telefon: +49(0)641-303 2007
Telefax: +49(0)641-303 2008

 

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